Gestão & Cotidiano

Meu nome é Lanna Freitas Maciel, tenho 25 anos, moro na cidade de Uberlândia - MG. Ingressei no curso de Nutrição pela Universidade Federal de Uberlândia em 2013, com o objetivo de finalizar o curso e logo após, trabalhar na área. Finalizei o curso em 2019, iniciando a experiência profissional com atendimentos nutricionais a domicílio até o momento do ingresso no programa de residência do Hospital de Clínicas da Universidade Federal de Uberlândia, na área de Atenção em Oncologia.

  O blog possui uma ordem cronológica da mais recente para a mais antiga. Portanto, sugiro, que para uma melhor compreensão do histórico da rotina, que vá até a última postagem e venha subindo!!! Aproveite a caminhada para relembrar bons momentos compartilhados conosco!!!

  Para finalizar esse portfólio, pedi que cada um dos meus colegas de grupo falassem sobre a experiência no setor da DivGP! Compartilho aqui com vocês!!!

Após essas 5 semanas de vivência no setor de Divisão de Gestão de Pessoas posso dizer que eu cresci, não somente profissionalmente, mas, também, pessoalmente. Pude perceber que qualquer lugar pode fornecer a excelência que deseja, entretanto, o líder deve buscar a motivação em todos os seus funcionários, um setor pode ser lembrado de duas maneiras: positiva ou negativa. E a DivGP será lembrada como um local que tem pessoas apaixonadas pelo que fazem, tem a competência para exercer tal função e, o mais importante, estão preocupadas com as pessoas que trabalham junto à elas e para os funcionários do HC-UFU. Com isso, acredito que, ao relembrar o que eu já fiz pelos meus pacientes, fiz muito, mas ainda não cheguei no meu melhor e com isso devo sempre estar melhorando! Um agradecimento especial a todos os funcionários que de forma inconsciente, me ensinaram tanto e me fizeram refletir ainda mais sobre o assunto!

Últimos dias no setor e já estamos com aquele sentimento de saudade, mas, uma saudade boa, uma saudade que é possível "matar", pois, sei que a relação que construí nessas 5 semanas estão além de um relação Residente - Preceptor.... Na DivGP construí amizades que quero levar pra vida, amizades que quero sempre manter o contato! Como uma forma de agradecimento à tudo e à todos que compõem a equipe, preparamos um mimo de despedida! Foi algo pensado de coração cheio de amor, não só o meu, mas cada integrante do Grupo 1! Tenho certeza que saírei desse setor com a mente aberta para novos desafios e com grandes aprendizados durante a minha curta permanência!! Agradeço imensamente a Residência por me proporcionar momentos deliciosos de relembrar!!! 💓

Depois de criarmos o projeto, fazermos a intervenção, passar o perrengue de escrever tudo, era hora de dar o feedback aos funcionários. Preparamos um dia para apresentarmos todos os resultados e expressar a nossa percepção sobre tudo que vemos no setor e nas dinâmicas, uma vez que, não podíamos somente aplicar aqueles questionários, tirarmos os funcionários das suas funções e depois não falarmos um "tchau" a todos. Para isso, fizemos uma apresentação em vídeo e em powerpoint para mostrarmos as fotos e os resultados de tudo aquilo que perguntamos e qual a importância do trabalho no setor e nas nossas profissões! Destinamos um tempo para que os funcionários também deixassem as suas opiniões e as suas percepções sobre a intervenção! Foi um momento de muito aprendizado!

  Já começo a postagem com uma pergunta: "Quem nunca se desesperou por conta de um trabalho?" Eu sempre! Se tem algo que me faz perder o sono e até mesmo o humor é quando eu percebo que o tempo de entrega de um trabalho está se aproximando e não consigo ver o ponto final dele! Foi o que aconteceu nessa última semana, jamais pensaríamos na dimensão que esse projeto tomaria! Tínhamos tanto anseio de fazer algo tão bem feito, que, todo e qualquer mínimo defeito que percebíamos, já íamos pensando em outra forma de fazer e/ou escrever! Mas, o ponto mais importante da história foi que CONSEGUIMOS!   Montamos nosso projeto e depois escrevemos exatamente como desejávamos!!!

  Sabe aqueles momentos que temos apenas uma vez na vida? Pois então, nesse dia tive o privilégio de participar do Workshop "Desenvolvendo a liderança", o professor Frank nos possibilitou vivenciar essa experiência juntamente com os funcionários da DivGP! Me senti tão acolhida que ao ver o público-alvo no convite, tive que compartilhar com todos meus colegas da residência: "Funcionários e Residentes da DivGP", que bacana, uma das poucas vezes desde o início da Residência que eu não me sentia tão incluída no setor que eu estava alocada! Um dia inteiro preparado com muito carinho para todos nós, cada detalhe, cada dinâmica, cada momento e cada material destinado e pensado para nós! Foi muito bom participar e entender o perfil de cada um através do MBTI! Além disso, pude perceber que cada personalidade complementa a outra e, se todos souberem trabalhar em conjunto, o setor será um "Serviço de Excelência". Ao final do curso tive a compreensão que posso aplicar

Após a execução das dinâmicas, seria necessário avaliar a percepção dos funcionários diante as atividades realizadas e quais seriam as atitudes que eles poderiam tomar a fim de melhorar o seu desempenho e a sua motivação no trabalho. Para isso, foi elaborado um questionário com 9 questões contendo os principais objetivos de cada dinâmica, para que todos os funcionários pudessem acessar e responder de acordo com sua opinião! Esse questionário foi enviado no último dia da dinâmica, os funcionários tiveram 3 dias para responder e ao finalizar o prazo, fechamos para novas respostas para que pudéssemos organizar todas as respostas e dar um feedback à coordenação do setor.

Para não ficar um momento somente de prática e discussão, resolvemos colocar um toque pensativo no momento! E como fizemos isso? Simples, escolhemos textos que estavam inseridos no contexto da dinâmica e assim fazíamos a leitura e deixávamos os funcionários reflexivos para o próximo dia! Talvez a dinâmica não tenha trazido toda a essência do tema, mas, ao colocar um texto que é necessário se atentar aos detalhes, começamos a perceber que um simples "atributo" pode ser a motivação para o trabalho em equipe que as empresas precisam!

  Chegamos à nossa última dinâmica! Essa dinâmica fizemos um apanhado dos outros temas e acrescentamos o Manejo de Conflitos! Dividimos cada grupo em trios e/ou duplas, entregamos a cada grupo uma situação fictícia com 2 perguntas norteadoras para que eles pudessem resolver, primeiro como líderes e depois como colegas de trabalho. Logo em seguida, pedimos que cada grupo falasse sobre a situação e quais seriam as soluções encontradas, depois, pedimos que o outro grupo também encontrasse uma solução para aquela situação. O momento foi destinado para levantarmos uma discussão sobre os casos e ouvir as diferentes soluções que cada um encontrou. Por fim, finalizamos com um apanhado e a importância de ter uma liderança que possa analisar e solucionar o conflito existente na empresa. Conflitos sempre existirão, mas, cabe ao líder e aos liderados saberem manejar e não permitir que outros conflitos sejam desenvolvidos, que, em alguns casos, seriam evitados! Além disso, é necessário que toda a e

  Antes de dar início ao último dia, uma surpresa maravilhosa foi nos dada naquela sexta! O professor Frank nos convidou para conversar em sua sala, pediu que esperássemos nas cadeira, pois estava terminando de arrumar tudo! Ao nos convidar para entrar, pediu que tirássemos os calçados e desligássemos do mundo, que iríamos viver uma experiência naquele momento. Confesso que estava um pouco ansiosa, mais do que o normal, pois, estamos acostumados à formalidade e de repente, algo novo nos esperava! Quando entrei na sala, me deparei com um ambiente calmo, carregado de energias boas, o professor nos pediu que escolhessemos uma cadeira e que esperássemos por mais comando! Naquele momento a minha emoção já começou vir à tona, uma vontade de chorar tomou conta, ele pediu que colocassemos os pés na bacia com água e um sabonete, fechássemos os olhos e imaginasse em um lugar bonito, calmo e com alguém que gostássemos. À medida que ele ia falando, minhas lágrimas iam escorrendo em meu rosto...  Q

  Penúltimo dia de dinâmica, todos estavam na expectativa do que iria vir! Dando sequência aos temas abordados, trabalhamos motivação e trabalho em equipe! A dinâmica consistia em atribuir características positivas, relacionadas ao comportamento profissional ou pessoal!  Fizemos cartões com características aleatórias, deixamos virados de cabeça pra baixo para que eles não pudessem ver o que estava na mesa, o primeiro atributo que pegasse deveria escolher um colega para colocar esse cartãozinho na testa, a pessoa escolhida tinha 2 minutos para adivinhar o que era, os colegas do grupo ajudavam com dicas ou respondendo às perguntas! Após todas as características escolhidas, abordamos a importância de reconhecer o que o membro da equipe tem de melhor a oferecer no trabalho, assim como trazer feedbacks positivos e criar críticas construtivas quando necessário. Além disso, correlacionamos os atributos positivos à motivação, quando reconhecemos e dizemos ao colega, ele se sente mais motivado

Novo dia, nova dinâmica, novo objetivo!! Nesse dia trabalhamos a Liderança e a importância da escuta e da confiança entre líder e liderado! O objetivo era construir uma torre com palitos de picolé em 3 minutos, com um pequeno grau de dificuldade: quem montaria a torre estava com os olhos vendados e teria que seguir as instruções do seu líder! Os demais integrantes eram observadores!  Todos os integrantes ocuparam as posições de líder, liderado e observador. Na nossa discussão abordamos a dificuldade de ser líder e liderado e a importância de todos os membros da equipe estabelecer uma relação de confiança e uma comunicação viável, de modo que todos os objetivos da empresa pudessem ser alcançados! Explicamos que dentro de uma organização não existe apenas um estilo de liderança e que um perfil complementa o outro, todos tem uma liderança dentro de si, mas, é importante que cada um consiga desenvolver e reconhecer as lideranças dos colegas, para que quando uma atividade seja promovida, to

  Após preparamos todo o projeto, convidarmos os funcionários para participarem da semana das dinâmicas, chegou o dia de colocarmos em prática! O primeiro dia de dinâmica ficou por conta de conhecer um pouco mais de cada integrante do setor da DivGP! Fizemos plaquinhas verdes e vermelhas para cada um do grupo e um papel para que eles anotassem 2 verdades e 1 mentira à respeito da sua vida pessoal, profissional, hobbies, preferências alimentares ou qualquer outro ponto que eles quisessem colocar no papel.  Após todos escreverem, cada um falava as suas afirmações e os demais colegas julgariam se era verdade ou mentira! Ao finalizar esse momento, preparamos um teste bastante interessante que dizia à respeito sobre qual era seu perfil animal no ambiente profissional, sendo "Águia, Lobo, Gato ou Tubarão". Entregamos uma folha contendo 7 conjuntos com 4 letras em cada, a letra que mais se repetisse era o animal que seria seu perfil, entregamos um cartão com o animal e o que ele rep

Em grande parte da nossa rotina de trabalho, dedicamos o tempo para fazermos somente aquilo que nos foi solicitado. É uma rotina cansativa, estressante e exaustiva. Em forma de agradecimento e solidariedade, preparamos com muito carinho, lembrancinhas para cada funcionário que abraçou a causa do projeto e se fez presente a cada dia de dinâmica! Lembrancinhas que iam além do significado de ser apenas um doce, mas, que para nós, representou um significado muito grande: GRATIDÃO! Às vezes estamos tão saturados de algum lugar, que, a desmotivação vem à tona, a insatisfação é evidente e com isso, não sentimos prazer de estarmos ali, por isso, essas lembrancinhas foram feitas no intuito de acalentar cada alma e dizer que ninguém está sozinho e, se conseguirmos trazer um pouquinho de felicidade com doces e mensagens de carinho e motivação, desempenhamos nossa função com êxito!

O projeto de intervenção denominado de “PROJETO DE INTERVENÇÃO: EXECUÇÃO DE DINÂMICAS REFLEXIVAS EM UMA EQUIPE DE GESTÃO DE PESSOAS FRENTE ÀS SUAS DEMANDAS DURANTE UMA TRANSIÇÃO ADMINISTRATIVA HOSPITALAR” possui como finalidade a execução de ações abordando a importância da liderança no manejo de conflitos, bem como aperfeiçoar o trabalho em equipe, e, por consequência, elevar a motivação dos colaboradores da Divisão de Gestão de Pessoas do Hospital de Clínicas de Uberlândia.   Para que ele pudesse tomar forma, elaboramos quatro dinâmicas que abordaram os temas "Liderança, Motivação, Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos", para isso, utilizamos vários artifícios para deixar os momentos mais agradáveis e prazerosos!    Dedicamos um momento para confeccionarmos cada item das dinâmicas!

  Para que o projeto de intervenção fizesse sentido e acarretasse em reflexão, criamos dinâmicas integrativas e que abordasse os quatro temas já mencionados anteriormente! Separamos a equipe da DivGP em 4 grupos com até 5 pessoas, de modo que nenhum setor ficasse prejudicado, por ser em horário de trabalho e devido a Pandemia do Coronavírus não é possível realizar em grandes grupos! As dinâmicas que escolhemos foram: Dinâmica 1: Verdade ou Mentira? - O intuito da dinâmica foi conhecer um pouco o colega de trabalho! Dinâmica 2: Construção de Torres - O objetivo da dinâmica foi desenvolver e aperfeiçoar o perfil de líder dos funcionários! Dinâmica 3: Quem sou eu? - Essa dinâmica trabalhou o lado motivacional, como cada integrante era visto entre os seus colegas, atribuindo qualidades para cada um! Dinâmica 4: Análise da Situação - A fim de desempenhar o trabalho em equipe e como gerir um conflito, foi entregue a cada grupo uma situação que os fizessem analisar e chegar a uma conclusão de

Após ter elaborado o questionário, a ideia ter passado pela aprovação de todas as coordenadoras, era a hora de apresentá-lo ao nosso público-alvo: os funcionários da DivGP! Explicamos que o questionário era de extrema importância para nós, uma vez que seria por meio das respostas que iríamos realizar nossa intervenção! Todos adoraram a ideia e ficaram muito entusiasmados para já responder e participarem das atividades! Como nosso período no setor é curto, não poderíamos deixar um prazo muito longo para as respostas, portanto, estipulamos 3 dias para todos acessarem e responderem.